Álvaro Farfán

Diseñador de Experiencia de Usuario

Más de 10 años de experiencia en proyectos del área digital, involucrado en desarrollos para importantes compañías e instituciones, entre ellas: Banco BCI, BancoEstado, LATAM Airlines, Gobierno de Chile, Entel, Unilever, Copesa y Schibsted Media Group (Yapo.cl).

Especialidades: Usabilidad, Arquitectura de Información, Diseño de Interacción, Diseño Visual, Test con Usuarios, Pruebas de evaluación de Usabilidad (heurística), Wireframing, Prototipado funcional, Gestión de proyectos, Desarrollo bajo metodologías Ágiles (Scrum).


EXPERIENCIA

 – Actualidad

Lead UX Banca Empresas

Bci.

• Liderar al equipo UX/UI creando confianza, camaradería y crecimiento profesional.
• Conexión de las estrategias del negocio hacia las actividades de UX/UI y viceversa.
• Orientación hacia el equipo UX/UI en el análisis de problemas y oportunidades para proyectar resultados interesantes, proveyendo de objetivos claros, recursos correctos y metodología adecuada.
• Entrenar al equipo UX/UI para que tengan el enfoque correcto y equilibren los recursos en pro del cumplimiento del portafolio de proyectos del negocio.
• Velar por la aplicación y cumplimiento de los standares y lineamientos UX y UI para conservar la coherencia y consistencia dentro del canal digital.
• Gestión del capacity del equipo UX/UI según los requerimientos y prioridades de los Product Owners.

 – Julio 2017

Especialista UX/UI

BancoEstado.

• Asesorar a Product Owners y Stakeholders internos para el desarrollo y diseño de productos digitales poniendo foco en las necesidades de los usuarios.
• Investigación, análisis de información y testeos de guerrilla para el diseño de productos digitales.

 – Abril 2017

Product Owner

Yapo.cl.

• Liderar diferentes proyectos en todo su proceso, estando a cargo de la investigación, diseño, desarrollo, testing y mejora continua de cada uno de ellos.
• Identificar áreas de oportunidad y presentar soluciones accionables para mejorar los productos a través del Analítica Web, UX Design, Arquitectura de Información, Test con Usuarios y Tests A/B.
• Modelar cada proyecto desde cero y trabajando mano a mano con el Equipo de Diseño Visual para definir los mockups del producto.
• Transmitir las ideas necesarias para dar soporte al Equipo de Desarrollo, dando los insights necesarios para el desarrollo de cada nueva funcionalidad.
• Definir métodos para cuantificar el éxito y asegurar que el equipo pueda entender y articular claramente los objetivos de cada proyecto y del producto.

– Junio 2016

Analista Experto de Experiencia de Usuario

LATAM Airlines Group.

Mis responsabilidades son entender los objetivos de negocio y trasladarlos a soluciones concretas, factibles, rentables y centradas en el usuario. Dar servicio a los diferentes stakeholders internos para convertir los objetivos de negocio en requisitos funcionales. Mezclar disciplinas del UI design, IxD design, IA y Usabilidad con metodologías de investigación, y análisis de información y testeo para crear los productos.

Diseñador UI/UX

Blue Company.

UI design, IxD design para diferentes Instituciones y Compañías, destacando el trabajo realizado para Gobierno de Chile.

Líder Diseño Front

I2B Technologies.

Líder de equipo, encargandome del diseño de interacción e interfaces de usuario para importantes compañías y marcas, entre ellas: Entel, Banco BCI, Unilever y Copesa.

Líder Diseño Front

I2B Technologies.

Líder de equipo, encargandome del diseño de interacción e interfaces de usuario para importantes compañías y marcas, entre ellas: Entel, Banco BCI, Unilever y Copesa.

Senior Designer

I2B Technologies.

Líder área de mantención sitio Entel PCS, encargado de dirigir y supervisar la calidad productiva de interfaces de usuario, usabilidad e interacción.

Diseñador Productor

Leo Burnett Chile.

Parte del equipo de diseño encargado del desarrollo del portal Productos & Servicios de Entel PCS, diseñando interfaces y campañas digitales.

FORMACIÓN

2012

Diplomado en Arquitectura de la Información y Experiencia del Usuario

Universidad del Pacífico (CL)

Aplicación de Benchmarks, Card Sorting, Mapas de contenido y Wireframes. Desarrollo de Interfaces, Diseño de Interacción. Aplicación de Test Heurístico y Test de Usuario. Principales componentes y metodologías de trabajo. Roles para las tareas de diseño, contenidos y desarrollo.

Diseñador Gráfico Profesional

INACAP

Formación orientada al desarrollo de competencias dentro de la disciplina, privilegiando la práctica con proyectos colaborativos a partir de Talleres de Diseño, abordando temáticas tales como diagramación de publicaciones, gráfica publicitaria, proyectos digitales, gráfica de eventos y stands, proyectos corporativos y branding, gráfica de envases y packaging.


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