Álvaro Farfán

Diseñador de Experiencia de Usuario

Más de 10 años de experiencia en proyectos del área digital, involucrado en desarrollos para importantes compañías e instituciones, entre ellas: Banco BCI, BancoEstado, LATAM Airlines, Gobierno de Chile, Entel, Unilever, Copesa y Schibsted Media Group (Yapo.cl).

Especialidades: Usabilidad, Arquitectura de Información, Diseño de Interacción, Diseño Visual, Test con Usuarios, Pruebas de evaluación de Usabilidad (heurística), Wireframing, Prototipado funcional, Gestión de proyectos, Desarrollo bajo metodologías Ágiles (Scrum).


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[event_group_title icon=»bookmark-empty» text=»EXPERIENCIA»]

[event current=»current» date=» – Actualidad» title=»Lead UX Banca Empresas» sub_title=»Bci.»]

• Liderar al equipo UX/UI creando confianza, camaradería y crecimiento profesional.
• Conexión de las estrategias del negocio hacia las actividades de UX/UI y viceversa.
• Orientación hacia el equipo UX/UI en el análisis de problemas y oportunidades para proyectar resultados interesantes, proveyendo de objetivos claros, recursos correctos y metodología adecuada.
• Entrenar al equipo UX/UI para que tengan el enfoque correcto y equilibren los recursos en pro del cumplimiento del portafolio de proyectos del negocio.
• Velar por la aplicación y cumplimiento de los standares y lineamientos UX y UI para conservar la coherencia y consistencia dentro del canal digital.
• Gestión del capacity del equipo UX/UI según los requerimientos y prioridades de los Product Owners.

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[event date=» – Julio 2017″ title=»Especialista UX/UI» sub_title=»BancoEstado.»]

• Asesorar a Product Owners y Stakeholders internos para el desarrollo y diseño de productos digitales poniendo foco en las necesidades de los usuarios.
• Investigación, análisis de información y testeos de guerrilla para el diseño de productos digitales.

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[event date=» – Abril 2017″ title=»Product Owner» sub_title=»Yapo.cl.»]

• Liderar diferentes proyectos en todo su proceso, estando a cargo de la investigación, diseño, desarrollo, testing y mejora continua de cada uno de ellos.
• Identificar áreas de oportunidad y presentar soluciones accionables para mejorar los productos a través del Analítica Web, UX Design, Arquitectura de Información, Test con Usuarios y Tests A/B.
• Modelar cada proyecto desde cero y trabajando mano a mano con el Equipo de Diseño Visual para definir los mockups del producto.
• Transmitir las ideas necesarias para dar soporte al Equipo de Desarrollo, dando los insights necesarios para el desarrollo de cada nueva funcionalidad.
• Definir métodos para cuantificar el éxito y asegurar que el equipo pueda entender y articular claramente los objetivos de cada proyecto y del producto.

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[event date=» – Junio 2016″ title=»Analista Experto de Experiencia de Usuario» sub_title=»LATAM Airlines Group.»]

Mis responsabilidades son entender los objetivos de negocio y trasladarlos a soluciones concretas, factibles, rentables y centradas en el usuario. Dar servicio a los diferentes stakeholders internos para convertir los objetivos de negocio en requisitos funcionales. Mezclar disciplinas del UI design, IxD design, IA y Usabilidad con metodologías de investigación, y análisis de información y testeo para crear los productos.

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[event date=»» title=»Diseñador UI/UX» sub_title=»Blue Company.»]UI design, IxD design para diferentes Instituciones y Compañías, destacando el trabajo realizado para Gobierno de Chile.[/event]

[event date=»» title=»Líder Diseño Front» sub_title=»I2B Technologies.»]Líder de equipo, encargandome del diseño de interacción e interfaces de usuario para importantes compañías y marcas, entre ellas: Entel, Banco BCI, Unilever y Copesa.[/event]

[event date=»» title=»Líder Diseño Front» sub_title=»I2B Technologies.»]Líder de equipo, encargandome del diseño de interacción e interfaces de usuario para importantes compañías y marcas, entre ellas: Entel, Banco BCI, Unilever y Copesa.[/event]

[event date=»» title=»Senior Designer» sub_title=»I2B Technologies.»]Líder área de mantención sitio Entel PCS, encargado de dirigir y supervisar la calidad productiva de interfaces de usuario, usabilidad e interacción.[/event]

[event date=»» title=»Diseñador Productor» sub_title=»Leo Burnett Chile.»]Parte del equipo de diseño encargado del desarrollo del portal Productos & Servicios de Entel PCS, diseñando interfaces y campañas digitales.[/event]

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[event_group_title icon=»graduation-cap» text=»FORMACIÓN»]

[event date=»2012″ title=»Diplomado en Arquitectura de la Información y Experiencia del Usuario» sub_title=»Universidad del Pacífico (CL)»]Aplicación de Benchmarks, Card Sorting, Mapas de contenido y Wireframes. Desarrollo de Interfaces, Diseño de Interacción. Aplicación de Test Heurístico y Test de Usuario. Principales componentes y metodologías de trabajo. Roles para las tareas de diseño, contenidos y desarrollo.[/event]

[event date=»» title=»Diseñador Gráfico Profesional» sub_title=»INACAP»]Formación orientada al desarrollo de competencias dentro de la disciplina, privilegiando la práctica con proyectos colaborativos a partir de Talleres de Diseño, abordando temáticas tales como diagramación de publicaciones, gráfica publicitaria, proyectos digitales, gráfica de eventos y stands, proyectos corporativos y branding, gráfica de envases y packaging.[/event]

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